Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Go Bull (далее — «Сервис»), доступного на сайтах go-bull.pro и app.go-bull.pro.
1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если Пользователь не согласен с её условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.3. Администрация Сервиса (далее — «Администрация») стремится обрабатывать минимально необходимый объём данных и обеспечивать их конфиденциальность.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Сервис может обрабатывать следующие данные:
- идентификаторы аккаунта — например, идентификатор Telegram, имя пользователя, адрес электронной почты (если указан Пользователем);
- техническая информация, необходимая для работы Сервиса и его защиты, — например, IP-адрес подключения, данные об устройстве, операционной системе и приложении;
- сведения о подписке и платежах — выбранный тариф, срок действия, статус оплаты, технический идентификатор платежа;
- история обращений в поддержку и взаимодействий с Сервисом.
2.2. Сервис не запрашивает у Пользователя паспортные данные, сканы документов, фотографии и иную личную информацию сверх минимально необходимой для работы.
2.3. Сервис не ведёт журналов содержимого интернет-трафика Пользователя (посещаемых сайтов, передаваемых файлов и сообщений) и не связывает такой трафик с личностью Пользователя.
3. Как используются данные
3.1. Полученные данные используются исключительно для:
- предоставления и поддержания работы Сервиса, идентификации Пользователя и его подписки;
- обработки платежей и продления подписки;
- связи с Пользователем — уведомления о работе Сервиса, ответы на обращения в поддержку;
- обеспечения безопасности Сервиса, предотвращения злоупотреблений и технических сбоев;
- анализа и улучшения качества работы Сервиса в обезличенном виде.
4. Передача данных третьим лицам
4.1. Администрация не продаёт данные Пользователей и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо:
- для исполнения обязательств перед Пользователем — например, передача необходимых сведений платёжному сервису Platega для проведения оплаты;
- для работы инфраструктуры Сервиса — провайдерам серверов и сетевой инфраструктуры в объёме, необходимом для оказания услуги;
- в силу прямого требования применимого законодательства;
- при наличии явного согласия самого Пользователя.
4.2. Платёжные реквизиты (номер карты и т.п.) обрабатываются непосредственно платёжным сервисом и не передаются Администрации и не хранятся на стороне Сервиса.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, а также в течение срока, установленного применимым законодательством. По истечении этого срока данные удаляются или обезличиваются.
5.2. Администрация применяет разумные организационные и технические меры защиты данных, включая шифрование передаваемой информации (HTTPS/TLS) и ограничение доступа к данным.
5.3. Передача информации через сеть Интернет всегда сопряжена с рисками; Администрация не может гарантировать абсолютную безопасность данных при их передаче и не несёт ответственности за их утрату, кражу или раскрытие, произошедшие по вине третьих лиц или самого Пользователя.
6. Права Пользователя
6.1. Пользователь вправе запросить сведения об обрабатываемых о нём данных, потребовать их уточнения, блокировки или удаления, если данные неполны, неточны или обрабатываются с нарушением закона, а также отозвать согласие на обработку данных.
6.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в поддержку Сервиса: Telegram, e-mail support@go-bull.pro. Удаление данных может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса.
7. Файлы cookie и аналогичные технологии
7.1. Сайт и личный кабинет могут использовать файлы cookie и локальное хранилище браузера для авторизации, сохранения настроек и корректной работы интерфейса. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера, что может повлиять на работу отдельных функций.
8. Изменения Политики
8.1. Администрация вправе изменять настоящую Политику, размещая новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.
8.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.